汽车租赁作为一种全新的消费形式和服务行业，不仅可以有效地疏通汽车生产与汽车销售之间的“瓶颈”，而且对汽车消费市场的拓展也具有不可低估的功效，目前我们的的汽车租赁尚处于起步阶段，目前主要还是以轿车租赁为主。但是由于租赁方无法掌握车辆的实际位置和状态，存在的骗租、逾期未还、过度使用等情况对租赁企业效益造成负面影响。极大的制约着汽车租赁行业的发展。怎样更好的监控出租的车辆是目前租赁公司的工作重点，因此借助信息化技术作为辅助工具进行管理势在必行，也是目前租赁行业唯一的解决之道。
租赁车智能调度管理系统是无线通信技术在ITS（智能交通系统）的成功应用。它结合先进的信息网络技术、数据通信技术、以及人工智能技术等，综合运用于整个交通管理体系，在系统工程综合集成思想的指导下，建立起一种跨区域、实时准确、安全高效的出租车综合管理与服务系统。
系统由监控中心软件和车载终端组成，其中监控中心软件由车辆调度监控系统、呼叫中心服务管理系统、数据库、通信服务系统组成。车载终端有GPS车载台、紧急报警按钮、手柄、断油断电器、麦克风、摄像头等组成。其中车载GPS监控终端又称车机、GPS终端、GPS监控终端，它负责接收、发送GPS定位信息、状态信息及控制信息，通信网络则是实现车辆与调度监控中心信息交换的载体，一般指GSM/GPRS/CDMA基站及Internet，调度监控中心是整个信息系统的通讯核心，负责与车载GPS监控终端的信息交换、各种内容和控制信息的分类、记录和转发。
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